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Frete e Devoluções

Frete e Devoluções

Para garantir que a entrega de seu pedido seja feita com total segurança e agilidade que o comércio eletrônico pode proporcionar, o valor do frete estará discriminado em seu boleto bancário. O valor adotado para este serviço é estipulado por unidade de produto, sendo que ambos variam por região de entrega. O valor total está associado ao pedido e sempre será cobrado integralmente no primeiro envio. Também é importante frisar que todas as nossas entregas são realizadas pelos Correios.

Devoluções: O produto deverá ser encaminhado na embalagem original; Todos os produtos encaminhados a SmartSEC por motivo de defeito passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação; A SmartSEC preserva o direito de não se responsabilizar por qualquer item que esteja acoplado indevidamente junto ao produto alvo de devolução/troca, bem como quaisquer acessórios que não pertençam ao mesmo. Para devolver um produto por defeito, as seguintes condições deverão ser observadas: O produto deverá estar na embalagem original, acompanhado de sua nota fiscal e todos os acessórios que possui; Todos os produtos passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação. Caso seja constatado que não há defeito no produto, A SmartSEC providenciará o envio do mesmo produto ao endereço do Cliente; A SmartSEC isenta-se da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso ou que não possa ser constatato o numero de série do produto conforme informado em nota fiscal , tudo isto de acordo com o laudo que nos é fornecido pela Assistência Técnica.

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