POLÍTICA DE ENTREGA
Garantimos que a entrega de seu pedido seja feita com segurança e agilidade. Confira as condições:
- Transporte: Todas as nossas entregas são realizadas via Correios.
- Cálculo do Frete: O valor é estipulado por unidade de produto e varia de acordo com a região de entrega.
- Pagamento: O valor total do frete estará discriminado em seu boleto bancário e será cobrado integralmente no primeiro envio.
DEVOLUÇÕES E GARANTIA
Para casos de defeito ou troca, observe as seguintes condições obrigatórias:
- Embalagem: O produto deve ser encaminhado na embalagem original, acompanhado da Nota Fiscal e todos os acessórios.
- Análise Técnica: Todos os itens enviados por motivo de defeito passarão por uma perícia técnica para constatação de falha de fabricação.
- Resultado da Análise: Caso não seja constatado defeito, a SmartSEC providenciará o reenvio do mesmo produto ao endereço do cliente.
IMPORTANTE: A SmartSEC isenta-se da obrigação de trocar ou consertar produtos com sinais de mau uso ou que estejam sem o número de série legível (conforme informado em nota fiscal), conforme laudo da Assistência Técnica.
